1.协助商务负责项目日常运营管理工作，确保海外项目顺利运营。
2.与甲方紧密合作，协调组织安排项目上线相关事宜，以满足项目要求。
3.监督项目运营情况，负责跨境项目的质检，协助甲方实施绩效方案，提高客户满意度，并为甲方提供优化建议。
4.协调甲方与客服之间的沟通，解决项目运营过程中出现的问题，确保项目高效运行。
5.远程管理项目下属的客服团队，通过监督和指导提升客服的服务质量和业务水平，确保甲方客户获得专业、高效和贴心的服务体验。
6.完成领导交付的其他工作任务，包括对项目进展情况的报告和评估等。
岗位要求:
1.本科学历，商务英语、国际金融/贸易等相关专业。
2.具备优秀的口头和书面英语能力（英语六级或以上），在跨文化的工作环境中具备出色的沟通和协调技巧。
3.具备良好的服务意识和高质量的服务标准。
4.出色的问题分析和解决能力，善于寻求解决问题的方法。
5.具备执行力和积极主动的工作态度。