职位描述
岗位职责:
1、学员管理:
包括且不限于完善学员档案,跟踪出勤及作业情况,安排补课;
制作学员成长记录,活动通知、跟进活动参与情况;
学员生日祝福发送,礼物准备及生日会组织
2、家长维护:
包括且不限于家长日常接待与沟通维护;
定期满意度调查跟踪及反馈;
家长会邀约,家长会满意度调查及数据统计;
转介绍学员跟进转化销售
客诉处理,续费沟通,退费流程处理及结案;
3、教学辅助:
课堂照片视频拍摄、教学听课反馈
任职要求:
1、大专以上学历,良好的沟通共情能力,
2、责任心强,结果导向,善于团队合作,乐观的工作态度,喜欢与孩子相处
岗位福利:
入职交五险,可提供宿舍,提供岗前及定期在职培训,一年两次晋升机会。定期团建,带薪假期
行业经验:
1年以上相关经验
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕