大健康私域团队定位:1.运营(前端),2.健康管理师(后端),具体会根据面试者的情况来定
岗位职责:
- 负责公司大健康领域的私域流量池的建立和维护,包括但不限于微信号、社群、会员服务等。
- 制定并执行私域运营策略,通过个性化内容和专业服务提升用户活跃度和满意度。
- 利用健康、营养专业知识,为用户提供科学、准确的健康咨询和营养建议。
- 定期组织线上健康讲座、营养指导、健康挑战等活动,提高用户参与度和粘性。
- 监控和分析私域用户数据,根据用户反馈和行为数据优化运营策略。
- 管理用户关系,及时响应用户咨询,处理用户问题,提高用户满意度。
- 与产品、内容、客服等团队紧密合作,确保用户体验的连贯性和服务质量。
- 协助进行市场调研和竞品分析,为产品开发和市场策略提供数据支持。
- 维护和拓展与健康、营养领域KOL的关系,合作推广品牌和产品。
任职要求:
- 本科及以上学历,市场营销、健康管理、营养学、医药学等相关专业优先。(有相关经验,优秀者可放宽学历要求)
- 持有健康、营养相关证书,如注册营养师、健康管理师等优先。
- 1年以上私域运营或相关工作经验,有健康产业背景者优先。
- 熟悉私域运营工具和平台,对用户运营和社群管理有深入理解。
- 具备优秀的文案撰写能力和沟通技巧,能够独立完成内容创作和编辑。
- 具备数据分析能力,能够利用数据指导运营决策。
- 良好的项目管理能力和团队合作精神,能在快节奏环境中工作。
- 有责任心,积极主动,能够处理多任务并按时完成工作。