2.物业管理费等费用收缴率的保证；
3.负责兴办联谊活动，与客户保持良好的关系；
4.保持各部门间的横向沟通，方便部门间工作的顺利执行；
5.制订部门工作计划，建立和健全部门管理制度，各岗位具体工作内容，职责范围、服务质量标准、并监督贯彻实；
6.定期与业主方沟通，听取意见和要求，取得业主的理解和支持。对管理处管辖围的事项，提出合理化建议；
7.负责对员工日常和年终考评,并向公司有关部门提出续聘和解聘意见；
8.跟踪、协调、反馈所有用户的需求/要求/投诉情况，检讨分析及报告；
9.进行租户服务调查了解用户对写字楼、商业的基本及增值服务的具体要求；