职位要求：

1、 专科及以上学历优先

2、 具有1年以上客服经验，拥有良好的服务意识，有责任心和耐心，执行能力强。

3、 性格外向有较优秀的沟通协调能力

岗位职责：

1、负责前台接待工作，耐心解答业主及访客咨询，提供专业、友好的服务。

2、及时、有效地接收并处理业主的投诉与建议，协调相关部门解决问题，确保业主满意度。

3、协助完成物业费、水电费等各项费用的收缴工作，确保账目清晰无误。

4、准确传达公司通知、公告及活动信息给业主，增强社区凝聚力。

5、定期巡查公共区域，记录并反馈环境问题，协助改善社区环境。

6、建立并维护良好的客户关系，增强业主对物业服务的信任与依赖。

7、负责客服部相关文件的整理、归档及保密工作。

薪资待遇：

1、 薪资4000元/月

2、 单休

3、 早九点到晚五点半

办公地址：哈尔滨松北区深哈产业园