在项目经理的领导下，全面负责商业街区和写字楼的物业管理工作，确保项目的设施设备处于良好的运作状态，使设施设备长期得到保值、增值

1. 按照项目情况，制定工程部年度、季度计划，熟悉物业工程管理预算编制、设施运行成本控制等工作,具备独立制定项目开业期、运营期工程预算的能力，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源预算及管理措施、外判工程计划以及突发事件的紧急预案的制定；

2. 洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量；

3. 制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决物业的各种突发事件，妥善处理善后事宜；

4. 协调好与政府有关职能部门的关系，确保物业服务中心内水、电、消防、技防、有线设施及特种设备检测部门等设施的正常使用；

5. 检查下属各类工作报告，定期向项目经理上报工程汇告；

6. 完成业主的各项问题和提出解决方案；

7. 能有效激励部门工程人员,具备定期组织工程专业培训的能力,推动工程管理工作正常有序开展；

8. 建立客户投诉意见处理制度，确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决；

9. 每天坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理；

10. 上级安排的其他相关工作。
要求：

1、大专及以上学历，5年以上商业物业工程管理经验

2、熟悉商业街区和写字楼的业态

3、具有较强的沟通协调能力和供应商管理能力