1.协助二次装修的办理及资料收集存档工作；
2.及时更新并定期汇总客户信息；
3.每月进行客户能源表数查询、记录及费用收缴的工作；
4.负责对外告示及通知的发放；
5.定期向客户进行问卷调查，定期安排客户拜访，全力完善服务质量；
6.组织协助多种经营活动，与客户保持良好的关系；
7.协助客服经理做好日常培训工作，并收集培训记录；
8.前台的来访接待工作；
9.随时跟进群内报修及客户报事报修及时录入百川工单，并跟进工单闭环；
10.定期更新各类工作数据台账；
11.完成上级领导交办的其它工作。