车险续费专员荔湾区8500+包住
6000-10000元·13薪
广州 高中
eBay客服（大小周）
6000-11000元
深圳市飞铭达信息技术有限公司
广州
1-3年
大专
03-03
工作地址
景泰创展中心-2栋233之一
职位描述
岗位职责：
1、熟悉ebay平台规则，通过邮件方式回复客户关于售前、售中和售后问题，耐心解答客户的疑问；
2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；3、熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善；
4、总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，英文CET4级以上，英语读写能力熟练；
2、熟悉eBay平台各项政策要求，一年或以上eBay客服相关工作经验优先；
3、有较强的客户服务意识，工作认真细致，性格耐心温和，责任心强。
福利待遇：
1、薪资待遇：在行业具有竞争力的薪酬体系，底薪+高额提成+全勤+年底奖奖金/提成；
2、六险一金：缴纳六险一金；
3、工作时间：大小周，9:00-12:00,13:30-18:00 周末可灵活调休；
4、工作地点：广州市白云区景泰创展中心2栋233之一，地铁2号线飞翔公园站
A口步行2分钟）
5、带薪假期：员工享有国家法定节假日、产假、带薪年假等； 6、福利：节假日福利、下午茶、生日会、聚餐、各种团建活动、旅游，保证员工工作和生活的平衡；
7、培训发展：关注员工发展，为员工提供定制化内训和外训的机会，不断提升员工综合素质和能力。
查看更多职位描述
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
为您推荐更多相似职位
