职位描述
岗位职责:
1、负责订单售后跟踪,按部门上级要求的步骤做好每一步的客户服务工作,并做好记录;
2、负责账号安全维护,维护Amazon/eBay账号的信誉,保证与客户的沟通顺畅,保持店铺好评率;
3、处理新老客户通过邮件下达的订单,负责Amazon/ebay账号的客户服务工作,及时、专业、贴心的做好售前,售中,售后的邮件沟通;
4、及时向部门上级反馈销售过程中客户遇到的问题,并协助客户解决,维护公司形象和品牌形象;
任职要求:
1、英语CET-4以上,
2、熟悉商务信函,英语书面表达能力强;
3、认真、细心、有耐性,学习能力强,对自己所负责的工作有强烈的责任心;
4、能承受工作的压力,具有较强的团队合作能力;
5、欢迎优秀应届毕业生的加入
薪资待遇:
1) 高于行业平均水平的底薪+全勤+提成/奖金;
2) 丰厚的年终奖及优秀员工奖;
3)工作时间:早九晚六,国家法定节假日正常休息,可以灵活调休;
4) 公司提供优越的住宿环境,空调、热水器等家具电器全齐,拎包可入住;
5) 每年两次旅游,同时,公司会定期组织各种活动(羽毛球、瑜伽、健身、看电影等),会餐,派发节日礼品等等,团队整体氛围和谐、轻松;
6) 职位薪水丰厚,提成不设上限,付出与回到得正比;
7) 人性化管理,团队关系融洽,团结互助的工作环境。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕