岗位职责：
1、根据部门计划目标，负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标；
2、对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒，并预约客户回厂，为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务；
3、负责客户信息统计，制定客户追踪计划。学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点，为客户进行常见问题解答；
4、搜集整理客户提出的意见及建议，并及时向技术、运营等部门反馈，不断提升客户体验；
5、做好招揽工作周度、月度报表；
6、完成领导交办的其他工作。
职位要求：
1、大专以上学历，汽车维修或营销专业。
2、1年以上汽车行业工作经验，有同岗位工作经验者优先面试。
3、有良好的服务意识，亲和力，口齿伶俐，较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力。
4、能够熟练操作各种办公软件 ，对数据有敏感的分析能力。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、员工餐