职位详情
售后服务经理
1.2万-1.8万
天合富家能源股份有限公司
南宁
3-5年
本科
08-02
工作地址

南宁国际旅游中心

职位描述
地点:广西省内开展工作,不定点办公,需要能适应外勤出差形式为主的工作性质
岗位职责:
1、 对于客户反馈的质量问题进行处理和沟通,并负责组织项目质量事故的调查和原因分析及制定改善对策,以及对策实施的有效性评估;
2、 对项目质量风险及时把控并提出合理化建议及整改措施;
3、 负责建立项目售后服务管理流程并支持项目售后服务相关工作的落实,确保客户售后问题的相应及时性和处理有效性;
4、 负责客户管理,了解客户端的质量诉求,定期进行客户电话回访或实地拜访;
5、 对项目执行团队进行赋能,确保质量控制计划的有效实施。
任职要求:
1、本科及以上,电气或者机械工程专业;
2、3年以上售后管理相关经验;
3、熟悉质量管理体系和工程项目管理的方法;
4、具备良好的沟通能力,逻辑思维能力,管理技巧。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请