【工作内容】：
1.通过旺旺等聊天工具，为客户解答售前、售后问题；
2.及时、有效、妥善处理突发事件，实现客服满意度最大
3.记录客服需求以及客户意见，对客户所提意见进行反馈，并进去跟踪处理，日常客户问题的收集分析。
【职位要求】：
1.大专及以上学历（优秀者学历可放宽至高中或中专）
2.具有较强的服务意识和良好的沟通能力；
3.具有较强的学习能力和承压能力
4.打字速度快，打字每分钟60个优先
5.无经验可培养，可接受应届生
【公司福利】：
【工作时间】：
白班：8:00-17:00 晚班：16:00-晚上12:00（需要在公司上班，有夜班补贴）
排班制（基本一周或二周倒一次班），做六休一
【福利待遇】：5K-6K
入职缴纳五险一金+入职满1年5天带薪年休假+福利年休假+商业意外险+零食+下午茶+生日福利+团建福利+节日福利+美妆内购福利
【晋升空间】：每年调级调薪安排:纵向(职级晋升)+横向(职能晋升)双轨道晋升渠道，为你提供充足的发展空间
备注：介意单休，勿扰谢谢~