岗位职责：
1、优化和调整机器人的话术配置和流程逻辑，负责AI机器人智能工具的的接入和搭建；
2、负责智能机器人的语料训练，收集并反馈人机对话过程中的问题，保证机器人智能问答的准确率；
3、负责关注及分析智能机器人指标数据，制定落地相关优化策略，提升各项指标达成；
4、分析和监管机器人数据，输出相关报表数据，对数据进行分析并作出优化方案，提升智能产品的使用效果。
岗位要求：
1、专科以及以上学历，1年以上智能客服语料训练经验；
2、掌握云计算、虚拟化技术的基础知识和原理；
3、拥有较好的语言功底，能够快速的阅读和理解文字；
4、掌握基本办公和文字编辑软件的使用；
5、具有较好的学习能力、沟通能力；
6、有云计算平台经验优先、有语料库训练经验者优先；