岗位职责：
1、 驻点提供IT维护服务，向用户提供计算机桌面客户端维护技术支持。
2、使用电话接听用户报修的问题远程协助解决处理。
3、 包括日常办公系统、办公软件、设备软硬件技术支持服务，将以最快速度响应用户的服务请求，为用户解决包括日常办公系统、办公软件、设备软硬件等问题，提高用户满意度。
4、接听用户投诉业务及时反馈
岗位要求：
1、 大专及以上学历，计算机类相关专业 , 有IT运维服务行业经验者优先;
2、 熟悉台式机电脑、笔记本电脑、打印机等办公硬件设备，Windows、Mac、Linux操作系统维护技术，常用办公软件维护；
3、 良好服务意识及团队协作精神。
4、 拥有较强的沟通能力
5、服从公司管理，遵守园区规定。