岗位职责:
1、内容创作和推广:负责编写和推广符合用户需求的内容,包括但不限于文字、图片、视频等形式,提高用户粘性和转化率,增加用户的黏性和留存率
2、社群运营管理:负责建立和管理企业的社群,包括但不限于微信群、QQ群、微博等社交媒体平台,通过社群运营提高用户活跃度和参与度,增强用户黏性和忠诚度
3、用户关系维护:与用户进行有效的沟通和互动,解答用户疑问,提升用户满意度和忠诚度
4、数据分析和运营优化:通过数据分析工具和方法,对用户行为和运营效果进行评估和分析。监测关键指标,如用户增长、留存率和转化率等,并利用这些数据进行运营优化
任职要求
1、一年以上的电商项目运营工作经验。
2、有微信群、有赞、自研小程序等优先。