地区或部门：上海/销售部

职位描述：
- 负责已成单客户全生命周期的管理维护，协调内外部资源，并进行实施交付，保证课程/项目的成功落地，有效提升客户及学员的服务体验与满意度
- 全生命周期管理维护包括但不限于客户立项沟通、文档票据管理、授课相关物料制作及管理、现场/线上运营支持、讲师沟通协调、内部系统流程管理、结项报告、突发状况响应及客诉处理等

任职要求：
- 本科学历及以上，英语四级（含）以上，英语良好
- 熟练操作办公软件（Excel, Word and PowerPoint…）及会议平台系统，具有良好的数字化能力和文档编写能力
- 优秀的沟通协调能力，团队合作精神及责任感，抗压能力强，对内外部客户提出的问题能积极响应并及时妥善解决
- 具有较强的服务意识，积极、诚信、耐心、拥有一定亲和力及感染力
- 具有自我驱动的学习和工作习惯
- 有相关培训/咨询工作经验者、ToB服务经验者或人力资源行业从业者优先考虑

发展通道：
根据能力、特长和兴趣所在，有机会在睿进内部获得纵向的职业晋升及横向的职业转型，有机会向顾问式销售、学习课件设计、学习项目经理、版权产品经理等方向储备和发展，成为既了解客户又懂业务、更懂内容的专业人才！

薪酬福利：
- 行业内具有竞争力的薪酬水准
- 周末双休、法定节假日按国家规定正常休假
- 五险一金+补充医疗
- 提供年度体检
- 提供餐贴，下午茶、聚餐活动
- 年度组织外出旅行
- 大量培训学习机会
- 企业内部团体活动，氛围轻松愉悦
公司简介: 助推个人成长，成就组织未来
上海市静安睿进管理培训中心是由教育局批准的教育培训机构，由一群长期扎根于管理培训行业的资深顾问及专业人士于上海成立。
凭借团队成员多年的行业经验，我们深感在VUCA时代，组织和个人均面临着变化所带来的阵痛与挑战，因而传统的培训内容变得越发难以匹配现有组织及个人所需；原有知识的呈现与传递方式也在技术手段、传播途径、现代人学习习惯的革新与转变下陷入困境。
在这个人人处于知识焦虑，组织望“变”生畏的当下，睿进始终以敏锐的洞察捕捉学习者的学习特征、生产纵向深度的学习内容、研发和设计有针对性的培训解决方案，助推学习者主动对自身发展负责，并致力于实现以个体之改变推进组织在时代变迁中永续发展的使命。
非C端 非K12 课程，只做B端！

公司地址：上海市静安区昌平路68号静安现代产业大厦701室
地铁交通: 地铁1号线，地铁12号线，地铁13号线，汉中路站（步行7分钟）
地铁2号线，南京西路出口（步行20分钟）
地铁7号线，昌平路站出口（步行15分钟）