职位描述
您先了解下职责:
通过网络在线处理客户问题并给予正确和满意的答复
与客户沟通过程中 严格按照质检规范进行
(无销售内容与销售性质 无加班情况)
负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通
维护良好的客户关系,掌握客户需求 并完成主管安排的其他工作
【基本要求】
本科及以上学历 28周岁及其以下(目前作储备干部方向招聘的 晋升线条是很明显 后期根据工作表现作不同的岗位晋升)
有客服类型的工作经验的人员尤佳
熟练使用Office工具 有客服类型过往工作经历(最好是银行客服)
普通话标准,有良好的沟通表达能力、随机应变能力。
【薪酬福利】
8小时工作制
岗位基础薪金5000-7000、缴纳五险一金(天津本地)
月休8天(每个月玩8天)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕