岗位职责
1、负责客户业务咨询，接听银行客户来电，为客户提供咨询服务及业务办理，提升客户满意度。
2、根据客户服务部各项指标要求，做好呼入业务处理工作，包括客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做好相关记录及工单处理工作。
3、在线对客户的业务申请进行操作，包括：激活、换卡、止付、 转账、投诉等业务。
4、完成上级交办的其他工作。
任职要求
1、男女不限，年龄在30周岁以下，大专及以上学历。
2、爱岗敬业、品行端正、责任心强、遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录和不良嗜好。
3、声音柔美、普通话标准，熟悉电脑及办公软件；
工作时间：三班倒，上五休二
早班：8:30-18:00 /9:00-18:00 /9:30-18:30
中班：12:30-21:00
晚班：18:00-次日8:30
20:00-次日7:00
薪资福利：底薪3700-4600，绩效1300-2600，薪资范围5000-7600
节假日福利、 五险一金、年终奖、提供餐补
上班地点：江夏客厅银行后台中心
我司不会以招聘为名义收取任何费用或者押金，请求职者注意辨别真伪。
上班地点