1. 本科以上学历，计算机相关专业；
2. 5年以上相关业务实际管理经验，团队规模不小于100人，2年以上汽车行业相关管理和工作经验
3. 具有ITIL资格认证
4. 良好的沟通能力和人员管理能力，2年以上驻场经历的
5. 熟悉IT共享服务的工具及系统，比如：工单工具，呼叫中心平台、硬件检测工具等
6. 精通文档编辑及管理工作，有KB搭建经验
7. 精通各种数据分析工具，Excel、Power BI等等，熟悉汽车行业公司文化
8. 可以使用PPT或者keynote进行绩效展示