岗位职责：

负责跟踪和维护现有客户，解答客户咨询，维护客户关系；

2、客户订单的收集和转化，及时处理异常状况及客户投诉；

3、与客户保持紧密联系并增进沟通，了解客户各项需求；及时向客户反馈货物转运情况；

4、及时更新报价，刷各渠道广告推广时效；

5、协助财务跟进应收账款的回收。

6、上级交办的其他事项。

任职资格：

1、大专以上学历，国际贸易，国际物流专业，有电商物流或者国际快递物流工作经验优先；

2、具有良好的应变沟通能力，组织能力及执行力；

3、熟练使用办公软件，具有一定的数据分析能力；

4、有较强责任心，富有工作热情和团队意识，具有良好的服务意识，有耐心不浮躁。