职位详情
客服专员(物流行业)
3千-5千
广东货司通科技有限公司
梅州
1-3年
大专
12-26
工作地址

嘉亿2楼货司通

职位描述
岗位职责:
1)负责每日货源订单的创建,核对并检查订单的装货地、目的地、货物类型、数量、扣罚、运输要求和交货日期等详细信息;
2)负责用户注册、车辆注册及接单审核等后台相关工作;
3)负责监控车辆运输过程,重点关注车辆卸货进度、货物损耗、质量问题、交通事故、交警检查、车辆轨迹等问题,确保货物完整交付;
4)负责客户、用户来信、来电、来访、投诉等处理工作;
5)负责货源广告发布、通知推送、运营数据录入、运输数据统计(过磅费用、加油升数、货损数据等)、磅单信息及结算人信息核对、运输单据回收等日常工作;
6)负责跟进进项开票管理工作,处理引起“打款失败”和“开票失败”的问题。
岗位要求:
1)大专以上学历;
2)熟练使用办公软件;
3)有过物流行业客服经验优先考虑。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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