一、工作内容:
负责10086人工客服,帮忙用户查询积分、话费、账单等业务,属于纯售后类工作,无销售 不需要主动呼出。
二、职位要求:
1.能准确使用普通话接通拨打电话。
2.年龄18-40岁,学历不限。
3.良好的语言沟通和说服力,并耐心地接听及处理客户的疑问。
三、工作时间:
08:00-22:00排班(22点班次可在家办公)每天工作8小时左右 上三休一 每月至少休息7天 有事可申请调休
四、工资待遇:
无责任底薪+绩效+奖励+车补+补贴 综合薪酬 5000-8000上不封顶
五、福利待遇
1、完善的内部晋升机制;
2、不定期绩效奖励:达到生产任务标准的员工给予相应等级奖励。
3、工龄工资、绩效积分旅游奖励。
4、上岗红包、月度奖励
5、享受五险、法定节假日工资补贴,婚假、产假、等人性化关怀。
6、员工座谈会、拓展活动、团队定期活动、员工生日关怀。
职位福利:五险一金、绩效奖金、交通补助、带薪年假、节日福利、无试用期
职位亮点:不外出、无销售、五险、客服