【岗位职责】
1.通过接听电话或者拨打电话，解答患者及家属的疑问；
2.公司提供优质资源，无需自行找资源；
3.根据和患者家属的沟通，解答病理相关知识；
4.接待系统平台转接患者并为患者以及家属提供就医指南（包括挂号、专家预约、交通指南等）。
【任职要求】
1.中专及以上学历，医学类相关专业者优先（可接受实习生）；
2.有电话客服、微信客服、保险销售、房地产营销工作经验者优先；
3.有相关临床护理医学资格证书者优先；
4.普通话标准，具有良好的语言表达及文字组织能力；
5.具有服务精神，有一定的抗压能力，对突发事件能及时反应；
6.能够熟练使用Excel，Word等办公软件；
7.打字速度快，每分钟45字以上。