岗位职责：
1、通过各大电商平台（天猫/抖音/京东/拼多多）等聊天工具沟通，解答客户疑问；
2、熟悉掌握店铺产品信息，能够准确、高效、友好的回复客户提出的各种问题，提升询单转化率，促进交易完成销售目标；
3、及时处理各类售中问题，针对客户提出的问题耐心解答，提高客户满意度；
任职要求：
1、有客服工作经验者优先；
2、有良好的表达和沟通能力、具有较强责任心及服务意识；
3、熟悉基本的办公软件和网络工具，打字速度60/分钟字以上；
4、工作时间：白班：8:00-16:30，晚班：16:00-24:00（晚班在家办公）
职位福利：
1、基本薪资+提成+奖金多结构福利；
2、五险一金，法定带薪假；享有传统、特色节假期福利礼品等
3、90后团队，Join!