工作职责:
底薪:3500
1. 通过WhatsApp、Instagram、message、email或其他方式与客户进行良好有效的沟通,解决客户的问题并达成交易。
2. 提供不固定精准资源,需向客户提供有关于产品的专业咨询,,提供个性化服务方案;最终促成订单
3. 妥善地处理客户需求,挖掘客户潜在需求,提升客户满意度,赢得客户认可信赖,维护新老客户的粘性;
4. 整理,总结客户反馈问题(物流异常,产品质量,尺码,退换货,投诉等),并及时反馈;岗位要求:有半年以上FB、WhatsApp或其他跨境电商客服聊单经验;无经验勿投
5、性格开朗、努力上进,具有良好的沟通
9.弹性8小时工作时间:9:00—12:00,13:00—18:00。
【薪资福利】薪酬:底薪+提成,具体底薪面议,以能力定薪;