客服岗位工作介绍:
通过网络渠道帮助患者解答患者的基本问题。
安排患者就诊,为患者解疑答惑,以患者为中心,给予咨询帮助,根据患者主诉内容评估,疾病的病因,危害,所需要检查的项目,注意事项等。
预约挂号系统登记:年龄、性别、病种、病史、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般登记!
电话回访:就诊提醒。
岗位要求:
1、医学专业、护理专业、药剂学专业。
2、做过电话客服优先考虑
3、有爱心、上进心、性格开朗、积极乐观、勤奋细心、爱岗敬业、踏实肯干!
4、福利待遇:包吃住、交五险
工作时间:8小时 做六休一
早班08:00~16:00(三天)
晚班16:00~23:00(三天)