岗位职责：
1、负责对外部及内部客户的信息传递反馈，沟通协调工作，发挥服务平台作用；2、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
3、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理；
4、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮客户解决销售中出现的问题
5、 与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息；
6、完成上级交办的事项。
任职要求：
1、专科及以上学历；
2、擅长运用各种工具提高工作效率；
3、具备良好的沟通和统计能力。接受应届生
4、沟通表达能力良好，excel、word、ppt熟练。