岗位职责：

1.全面掌握患者咨询所涉及的相关资料，包括医院情况、医院基础问答、接诊流程、各科室价格体系、各类口腔耗材的品牌及特点等；

2.接待并解答现场客户咨询、为客户提供口腔治疗建议、安排客户就诊；

3.负责拓展业务，不断开发新的客户、按时回访咨询老客户；做好老带新延伸工作

4.使用与诊所有关的“艾特口腔收费系统”中的项目；维护医院前台日常秩序与医疗部门的工作流程衔接；

5.专家接诊以问诊为主，提出治疗方向即可，不需要深入涉及具体治疗方案；

6.负责客户咨询，客户资料整理，配合医生做方案设计及沟通，跟踪服务前中后期，保证顾客就诊体验及相关诊疗项目顺利完成。

7.熟悉门诊各项规章制度及企业价值观理念 感染带动小伙伴们积极向上 团结协作

8.做好每天顾客安排现场咨询划价引导收费 配合同事做好每天院内场景视频记录 并做成相关文案定期发微信朋友圈（工作手机必发）

9.做好e看牙系统相关咨询记录

10.协同完成上级领导指派的其他工作相关事宜