岗位职责:
1、 熟悉并掌握一线业务知识，针对现场问题定期对员工展开业务知识培训；
2、 负责监管坐席工作状态及各项指标的完成情况，定时抽检组员线上录音检查员工的合规意识；
3、 进行现场管理，线上巡视，处理坐席的线下求助，按时完成工单处理；
4、 及时调整组员工作状态，确保员工的工作质量。
任职要求:
1、大专及以上学历，有催收同行业工作经历，其中有过团队管理经验者优先；
2、较好的人际沟通能力，领导能力，组织协调应变能力，具有强烈的责任心和事业心；
3、有良好的合规意识和职业态度，对合规降诉有较深理解。
薪资待遇：
底薪+绩效（具体薪资面议定档定薪），组长可带案
入职就缴纳五险一金+定期团建+节假日福利+带薪年假+不定期激励
工作时间：9：00-18：00，月休6天