【岗位职责】
1、线上督学：为学员指导学习方法，规划学习路径，保证良好的学习效果；
2、班级管理：确保学员按时完成学习任务，达成学习目标;
3、家长沟通：通过积极与家长沟通，收集需求和问题，提高家长满意度和粘性，为正价课的续费率(转化率)负责；
4、用户运营：配合教研、市场等部门制作学习资料、组织在线活动，提高用户活跃度。
【任职要求】
1、大专及以上学历，英语发音标准;
2、有线上或线下课程售后服务（含续费）经验（如果有英语相关教育领域的社群转化或电销经验优先考虑）；
3、良好的沟通能力和亲和力;
4、具备服务意识，有耐心；
5、需要具备良好的责任心以及抗压能力；
6、可接受教育行业灵活上班时间（下午1点-10点），双休制。