岗位职责:
1、负责公司产品在客户现场的安装、调试、维护、保养及培训;
2、对公司产品技术层面的进行日常工作服务,包括远程或现场解决客户在产品使用上的疑惑和问题;
3、定期回访客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解客户的反馈信息,提供售后技术支持并形成相关报告;
4、发展维护良好的客户关系,在适当的时候对公司的产品进行推广;
5、对公司的产品故障进行分析汇总,并参与到整改实施过程中;
6、负责区域:廊坊、张家口、秦皇岛
任职要求:
1、机械/电气工程/自动化或机电一体等相关专业;
2、从事设备售后服务工作二年以上经验者优先,大专及大专以上学历;
3、能适应偶尔短期出差;
4、吃苦耐劳,勤奋上进,有团队合作精神,服务意识强;