[岗位职责]3500-4000
1、为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象；
2、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转、统计退房信息并做好交接工作等；
3、热情接待各方来宾为客人提供良好的服务；
4、客人及潜在客人入住前的电话等问询接待、客人等待区和酒店大堂客人需求的随时关注及主动帮助，会员卡促销活动的解释工作。
5、为客人准确快速而热情的办理入住登记、退房登记手续、收银等日常工作，审核信息并注意保护隐私、合理安排好各种房间、提供帮助并解决问题；
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
7、完成每日营业报表及各类统计表。
8、完成上级主管交办的其它工作
[任职要求]
1、男女不限，形象好，气质佳，年龄18一30岁，身高1.6以上;
2、高中及以上学历，欢迎优秀应届毕业生应聘，有相关工作经验或相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;
4、熟练掌握业务知识及操作技能负责相关的咨询推销工作；
5、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;
6、具备一定商务礼仪知识；
7、能接受夜班者。