纯接听电商客服！！！
入职即交五险一金 14薪 下午茶 生日会 团建活动 福利齐全～
【工作职责】：
1.负责接听客户的来电，负责业务咨询，答疑解惑
2.负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分
3.负责客户的满意度调查
【工作要求】：
1.大专及以上学历毕业生，理工科优先考虑（学信网可查且学籍状态为毕业）；
2.有比较强的沟通能力，抗压能力，具有较强的责任心、耐心及服务意识；
3.具有持续学习的能力，在工作中需要不断更新产品知识体系，进行知识沉淀。
【上班时间】：
弹性工作时间，轮班调休制，项目实际以月为周期的综合工时工作制，因业务需要会产生加班，加班转成调休或津贴。
根据业务排班，7*24小时排班制，每一周换一个班次，一周白班，一周晚班。具体班次安排如下（根据公司业务发展要求，班次或会有增加和调整）
正常班次： 08:00-17:00 11:00-20:00 （首月不排周末上班）
夜班班次： 20:00-08:00 （通宵班频率较少，通宵班那周上4休3，补贴60元/天）
【福利待遇】
1、全类别带薪假期；
2、入职当月缴纳五险一金，餐补补贴；
3、年度健康体检、生日慰问、节日慰问；
4、优秀员工奖励，服务年限奖励；
5、 十四薪（企业忠诚奖）：满一年，每个月底薪增加100元；
6、各类团建Party，员工俱乐部，工会等和谐组织;
7、直签合同非派遣；
8、快速晋升。
【晋升方向】：
一线客服-二线客诉-高级投诉
组长-主管-高级主管