通过电话或者文字帮用户解决燃气供暖或者业务办理等咨询，无销售性质。
不限专业，接受文职客服类均可；
耐心、细心，能够快速、准确理解用户问题，并及时处理；
对用户反馈的事件、意见、投诉能够有效记录并及时传递反馈；
打字速度要求40字/分钟
普通话标准、声音甜美、具备良好的应变能力、沟通能力和亲和力；
有一定的数据敏锐度，善于总结，按周期给出评价报告，并能提出有效改善意见；
熟练应用office办公软件。
岗位福利：
1、包住宿
2、不定期组织员工外出活动；
3、不定期组织员工聚餐；
4、不定期组织抽奖活动；
5、参加小组团队奖励活动；
6、各种节日餐厅发放礼品