职位描述
1. 通过电话热线和网络在线、视频服务等多种方式,帮助联想客户解决产品使用中遇到的困难和联想产品相关的技术问题,为用户提供完善的解决方案;
2. 在为客户解决技术问题的同时,通过与客户的沟通快速挖掘客户的潜在需求,为客户推荐销售各类服务产品,实现服务增值;
3. 通过技术工具创新、知识共享等手段,促进联想整体服务效率的提升。
任职要求:
1.大专及以上学历,30岁以内
2.有良好的服务意识、销售意识、善于挖掘潜在的用户需求
3.计算机相关专业优先、热爱钻研并熟悉计算机相关的硬件及软件知识优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕