岗位职责:
1、制定并实施销售策略:根据医美市场的需求和趋势,负责制定年度、季度和月度销售计划,并监督实施,确保完成业绩指标。
2、管理运营团队:负责组建和管理运营团队,确保团队成员具备相应的专业知识和技能,提高团队的整体绩效。
3、优化运营流程:负责诊所的运营流程优化和管理,确保各项工作的顺利进行,提高客户满意度和服务质量。
4、负责市场推广和品牌建设:制定并执行市场推广计划,提升知名度和美誉度。这可能包括线上和线下的营销活动、广告投放、社交媒体推广等。
5、收集和分析市场数据:负责收集和分析医美市场的相关数据,包括市场需求、竞争对手情况、客户反馈等,为制定和调整运营策略提供数据支持。
6、处理客户关系:维护良好的客户关系,及时处理客户的投诉和反馈,提高客户满意度和忠诚度。
7、协调内部和外部资源:协调诊所内部各部门的工作,确保资源的合理配置和高效利用。同时,与外部合作伙伴建立良好的合作关系,共同推动诊所或医院的发展。
8、制定预算和财务管理:负责预算制定和财务管理,确保各项费用的合理使用和有效控制成本。
9、市场营销能力:负责制定营销策略,包括市场推广、品牌建设、客户服务等,提高诊所的知名度和影响力。
10、数据分析能力:需要对医美市场的数据进行收集、整理和分析,通过数据分析和市场研究,优化运营策略,提高业绩。
任职资格:
学历要求:专科及本科以上学历,医学、市场营销、企业管理等相关专业优先。
工作经验:要求熟悉医美行业的工作经验,特别是在医美诊所或美容医院的运营管理工作中有丰富的实践经验。
专业知识:熟悉美业行业的市场情况、业务流程、相关法律法规等,具备美业项目策划、营销、推广等方面的专业知识。
技能要求:具备较强的数据分析能力,擅长运营方案的撰写,能够熟练运用各种办公软件和数据分析工具。同时,还需要具备良好的沟通、协调、组织、管理能力,以及较强的团队合作精神和创新能力。
职业素养:要求具备高度的责任心、敬业精神、诚信意识和职业道德,能够积极应对各种挑战和压力,保持积极向上的心态。