工作职责：
1、协助运营经理制定本楼层的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；
2、协助运营经理进行本楼层导购商户管理、货品检查、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理；
3、协助运营经理贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度，保证本楼层各项工作的正常运转；
4、能对所管辖楼层导购及商户销售、服务做专业培训，有相关专业培训资格人员优先考虑；
5、协助运营经理组织本楼层工作会议和每日早例会，传达上级指示精神，反映商户及导购情况，认真协助运营经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时处理；
6、对百货业态（服装、箱包皮具、珠宝、丝绸、手表、眼镜等其中一项或多项）有专业质检管理工作经验；
7、能与商户之间有良好的沟通能力，对于领导安排任务可独立与商户沟通并完成；
8、及时完成领导交付的其他工作事项，了解并使用AI技能等优先考虑。
任职要求：
1、大学专科（含）以上学历，经济管理、市场营销、企业管理等相关类专业；
2、2年以上百货行业工作经验，2年以上同等岗位工作经验，质检专业能力强的可优先考虑；
3、执行力强、对所管辖楼层商户严格按照市场规定执行，对待商户做到公开、公平、公正，有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强，处事果断，勇于承担责任；
4、具有对外来诱惑坚决抵抗的能力，具有较强的沟通协调及创新能力；具有较强的计划与推进能力；具备良好的语言、文字表达能力，一定的逻辑分析、市场信息分析能力；
5、熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用；
6、在新光天地、凯德MALL、国贸等大型商场有工作经验的优先考虑。