岗位描述：

1、全面负责委外催收机构的管理，设计并实施催收策略和政策，确保合规，提高回收效率。

2、持续优化催收策略，完善委外机构的绩效管理；结合贷后管理工具和C卡模型等工具，提高委外机构的效率。

3、深入分析委外催收机构的运营数据和人力资源配置，制定有效策略，推动催收效率和效果的持续优化。

4、监督和指导委外催收机构的日常运营管理，包括合规宣导、人力资源盘点、培训支持和话务数据分析，定期评估，发现问题及时督促整改，确保服务质量和合规性。

5、 制定和管理委外催收机构的业务运营指标，深入追踪和评估其业绩表现，推动持续改进和卓越表现。

6、推动人工智能和数字化转型在委外催收中的应用，与内部人工智能团队和外部机构配合，测试和运用先进的技术手段提高催收效率和管理精度。

招聘要求：

1、本科及以上学历，专业不限，6年以上贷后管理经验，具备大型金融科技机构管理经验。金融信贷领域经验优先。

2、具有业务及数据敏感性，风险预判能力强，可提前规划风险应对策略；善于妥善处理投诉问题。

3、具有优秀的沟通协调能力，能够有效进行跨部门和外部合作。

4、具有良好的抗压能力和应变能力，能够在高压力下保持冷静，做出明智的决策。

5、对合规有充分认知和敏感度，了解行业法规和政策，熟悉合规流程制定。