职位描述
【岗位职责】
1、负麦抖音、快手、天猫与达人带货的专属计划设置,达人链接准备;
2、负责抖音、快手、天猫店铺的日常运营,如售后处理、维护店铺评分、优化店铺细节、商品管理、库存分配等;
3.抖音、快手、天猫数据统计整理,能够收集和处理各店铺的销售和库存数据,配合财务核对数据;
4.负责店铺的客户服务,协助客服处理包括客户投诉、处理疑难客户咨询、维护客户关系等;
5.与云仓对接,管理与云仓的业务合作。
【岗位要求】:
1、大专以上学历,有半年以上店铺端操作经验,有「抖音全球购」「天猫国际」店铺运营经验,了解聚水潭erp系统;
2、具备数据分析能力,并熟练使用Excel等办公工具;
3、有过作为品牌方与「达人合作直播带货」经验;
3、有一定的服务意识,能处理基本的售前售后问题,更新话术模版,维护客户关系;
4、熟悉电商平台店铺评分、店铺运营等各种操作规则,有较强自驱力,逻辑能力 学习能力强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕