岗位职责

1、热情接待业户，受理各项咨询及投诉，及时分流处理，并做好跟踪和回访；

2、负责对业户办理收房、装修、出租登记等各种手续，及时更新业户资料；

3、掌握所负责区域的物业费收取情况，对于欠费的业户及时联系催收，保证收缴率；

4、协助组织小区业主活动；

5、经常主动与所负责区域业主取得联系，了解业主需求，保持良好的关系，提升业主满意度；

6、完成领导安排的各类临时性工作

任职要求

1、性别不限，25-35岁，大专以上学历；

2、具备1年以上物业管理或客服岗位工作经验，持物业上岗证优先考虑；

3、 电脑操作熟练，服务意识强，具有亲和力和较强的沟通能力；

4、 具有一定的抗压能，善于观察、分析、解决问题；