【岗位职责】
1、负责客户全周期服务：从入住月子会所到离所全程跟进，建立深度信任关系，精准挖掘医美需求；
2、高效服务衔接：每日统筹3-4位客户医美体验，协调美容师团队保障服务品质；
3、满意度优化：定期回访客户，推动服务流程升级，处理客诉及突发情况；
4、客户价值深挖：通过长期互动维护，联动咨询师开发复购需求，提升客户终身价值。
【任职要求】
1、基础条件：25-35岁，大专及以上学历，形象气质佳（皮肤状态良好），医疗/美容相关专业背景优先；
2、经验资质：1-3年轻医美医美行业客户管理经验，熟悉轻医美项目及服务流程
3、专业能力：擅长VIP客户深度维护，具备共情沟通能力