职位描述
岗位职责:
1.按照门店主任下达的工作目标,完成销售业绩;
2.负责门店到店新客接待,分析辩证顾客需求,为其设计调理方案促成合作留客,达成留客目标;
3.负责门店会员顾客管理(100名+)。包含顾客预约,保障会员到店活跃率达标;
4.负责顾客到店接待,组织协调产康师为顾客提供专业有效的调理,并协作产康师做好客情维护,不断提高顾客满意度;
5.提前做好客户月疗程计划表,按照顾客经营地图针分析,满足顾客需求,对顾客需求进行科学合理规划,充分结合当月/季主推品项会员活动,为每一名顾客设计合理的疗程方案,推荐性价比最高的会员卡项促进会员长期合作;
6.积极配合门店主任工作,协调产康师合理安排客户调理,起到呈上起下的作用;
任职要求:
1、年龄25-35岁,专科及以上学历,护理学.中医药学.市场营销.营养学等相关专业优先(资历优秀可放宽至中专);
2、五官端正,气质佳,性格开朗,亲和力强;美业院线销售岗3年以上经验;
3、具备丰富的中医理论知识及中医基础手法,对孕产顾客需求有充分共情及认知;
4、具备单顾客经营服务推进合作全链路流程环节的闭环能力:围绕单个客户售前留客,售中升卡,售后导入大健康项目的经营能力,包含客户预约到店跟进,服务满意度跟进及离店客情跟进。
5、具备会员分类分层管理经营的能力:同时对多个处于不同经营阶段的客户进行有序统筹管理;
6、具备业绩/绩效目标管理(G-PDCA)能力;沟通协调能力(能处理上下级关系,能与客户有效沟通,具备基本客诉处理的能力);个人成长管理能力(职业素养综合提升-分模块学习成长)
工作地址:成都2个中心店可就近协调
梵恩诗产后恢复中心【迎宾店】(成都地铁2号线迎宾大道站C口)
梵恩诗产后恢复中心【中环岛店】(成都地铁5号线锦城湖站D口)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕