「镇江京口区商务专员/助理/跟单招聘」_2024年南京先飞机器人技术有限公司招聘-智联招聘

职位详情

商务专员/助理/跟单

6千-1.1万

南京先飞机器人技术有限公司

镇江

5-10年

本科

12-04

工作地址

中瑞镇江生态产业园1号楼5楼

职位描述

一、岗位性质：

本公司是以研究开发与技术应用牵引的综合性科技企业，非商贸、服务、咨询、培训等企业，该岗位主要面向业务拓展及流程支持工作，工作场所为办公室，出差极少，招聘目的为专职承接客户服务与流程衔接职能，增加客户服务体验感，提升品牌形象，投递前请细阅相关要求。

该岗位主要面向客户服务及流程衔接工作，职能较为聚焦，由于该工作具备较强的时效性、沟通能力和文本能力，量化且对外，需自律能力或自我发展有所要求的人员参与，培养方向为综合商务与技术工程师方向。

本公司为强技术驱动的小而精科创企业，从业人员非常稳定，希望寻求大型企业工作机会的人员请勿投递。
该岗位注重工作效率和沟通能力，适用于对个人综合能力、学习能力、收入晋升持较高期望者。
该岗位需要较强的工作韧性和多线程处理事务能力，如订单积压、客户投诉、纠纷处理、内部资源匮乏等，要求任职者具备积极的心态与化解的能力，期待朝九晚五或上班摸鱼的人员请勿投递。
该岗位主要面向有扎实工作经验的社会人士和专业经验过硬的专业人士，但也同样适用于经验不足或应届生，且后者需先胜任助理岗位。
任职者缺乏行业经验或专业知识时，会单独安排中期培训工作，培养周期为6个月，期间会安排组装测试、流程助理、项目执行等轮岗，以增强产品和行业的理解能力。
该岗位为全职性岗位，主要为坐班工作，工作地点为南京或镇江，可自由选择。
本公司具备极强的技术氛围和学习氛围，崇尚公开分享与相互讨论，不能适应该氛围的请勿投递。
本公司团队氛围浓厚，人际关系简单，流程高效而便捷，要求个体能够迅速展示出较强的融入能力。
该岗位在试用期间、实习期间暂定为助理岗位，收入波动不会太大，也不会太高；具备独立能力后，除本职收入外，可按业务支持、销售拓展及相关政策享受项目奖励，收入将获得较快增长。
由于该岗位要求对企业运作流程以及对环境的快速适应，频繁跳槽或缺乏沟通能力的人士请勿投递，如过度自我或情绪容易亢奋等。
本公司不歧视性别，男女一视同仁，只以职业态度与技术能力作为评判依据。
本公司坚持双休与调休制度、重视培训与奖励，禁止通过高加班以获取高额收入，追求两班倒或者无质量粗活的请勿投递。
该岗位发展方向为商务与支持能力精进或逐步向一二线业务工作兼顾，岗位收入空间很大，职位前景广阔，与之对应要求也较高。
该岗位的收入增长途径为A横向拓展职能B专业度的显著提升C多参与奖金类工作。
躺平者、混个基本工资、投机抱大腿者、等着公司天天培训的勿扰，都是成年人，勿要浪费彼此时间！

二、转正说明：

考虑到不少应聘者因各种原因在其他机构遭受匪夷所思的经历，较为关心该基础问题，为节约双方精力特说明如下：

试用期期间收入不打折，正常享受所有奖励津贴等，正常缴纳五险一金。
该岗位的试用周期为6个月（实习生实习期等于试用期），并逐月进行考核，优异者可申请提前转正，一般评价标准为顺利完成绩效要求。
试用期内获得一次A+即可转正，连续两次A+即可提前转正，获得一次D即不得转正，具体依据公司内部评价与转正政策执行。
试用期必须缴纳五险一金（实习生单独购买保险），不支持任何不缴纳五险一金的要求，否则不得转正。
转正评价总体由所属团队、后台部门依据招聘要求和逐月评估结果联合确定，不由任何一方单独决定。
试用期间表现优异的，可依据试用期工作成果重新定岗定级。
补充说明实习生部分：一般实习满6个月均可转正，不存在实习满5个月后依然无法转正的（除上级强烈反对），一般实习不合格的，3个月内必然给予通知；本公司无任何收费培训项目，培训期间照常发放补贴，商业类外训、生活服务商等，本公司可提供低价的目录供应商供参考；本公司可提供实习证明、可签署三方协议、可将案例用于论文，不收取任何费用；实习期间可规律性和阶段性请假，实习时间按累积时间算。

三、岗位职责：

客户关系维护：
- 定期跟踪现有客户和了解潜在客户。
- 定期与客户保持沟通，了解客户需求，收集并反馈市场信息，协助上级制定客户维护策略。
- 协助组织客户会议、拜访等活动，确保活动的顺利进行及后续跟进。
- 处理客户咨询、投诉及建议，及时协调内部资源解决客户问题，提升客户满意度。
- 协助项目成员不断拓展企业业务量，抓住时机扩展业务量。
合同管理：
- 参与商务谈判，准备合同草案，协助上级审核合同内容，确保合同的合法性、合规性及公司利益最大化。
- 管理合同生命周期，包括合同签署、归档、执行监督、到期提醒及续签等事宜。
- 跟踪合同履行情况，确保合同各项条款按时按质完成。
- 负责与自身项目相关的商务工作程序，包括合同、款项、票据等。
项目协调与支持：
- 负责产品咨询与客户沟通，跟踪项目进展，及时协调技术与销售力量，完成售前与售后流程工作。
- 协助项目立项进行项目立项、策划及执行过程中的各项协调工作，包括跨部门沟通与协作，并监督项目闭环工作。
- 跟踪项目进度，收集并整理项目相关资料，制作项目报告，定期向上级汇报项目进展。
- 安排项目会议，记录会议纪要，并跟进会议决议的执行情况。
文档处理：
- 负责经手项目的资料管理、资产监督及绩效分配等。
- 协助组织公司内部及外部商务活动，如展会、研讨会等，确保活动的顺利举办。
- 管理商务部文档资料，确保其完整性、准确性和安全性。
数据分析与报告：
- 对商务活动数据进行收集、整理和分析，定期生成商务报告，为公司决策提供数据支持。
- 分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求变化，提出改进建议。
其他任务：
- 协助处理内外部流程及经济纠纷。
- 协助处理进出口报批及手续事宜
- 积极响应并高效完成上级分配的临时性或紧急性工作任务。

四、收入说明：

本公司所提供的收入政策中，初始收入差异不大，但数月后会形成较大差异。何也？贡献不同而已。

在职期间的薪酬收入主要由基本工资+月度绩效+项目奖金+津贴福利这四部分构成。总体上，新成员、老员工、实习生等收入构成基本一致，但新入职人员暂时无法享受面向老员工的年功奖励等特殊性奖励：

基本工资：

承诺完成上述工作，即可获得基本工资。
新入职人员基本公司范围为5000元-8000元，对应不同的工作要求，并尊重个人自我定位。
试用期间，如总是超额完成工作的，可根据个人意愿上调基本工资；如总是难以完成基本工作，将根据完成额和承诺额重新确定基本薪酬；总体上，会根据工作数量与质量，适当动态调整，保证多劳多得。
因工作需要而加班的，优先调休，无法调休的，发放加班工资。
实习生发放补贴，一级100元/天，二级200元/天、三级额外增加1000-8000元/月，加班按规定发放加班补贴。
实习生在晋升二级后，收入的其他部分与社会入职人士一致，尤其能独立工作后（连续3次独立工作），可按正式员工标准参与项目提成和补贴，该项目金额较高，故会出现实习生收入远超正式员工收入的现象，具体可参见内部管理细则。
实习生转正后首年薪酬总包约80000元-250000元/年，调整政策依公司政策确定。

月度绩效：

月度绩效工资0-1000元/月，由上级考评，为基本工资以外收入。
月底考评按周和月展开，并分为A+/A/B/C/D等几个级别，分别对应1000元、500元、200元、0元和劝退。

项目奖金

项目奖励按公司统一规则发放，主要来自于纵向和横向两个方面：

该岗位在完成基本绩效要求后，超额完成部分将成为额外奖励。
该岗位可兼顾其他方向项目，并参与到各类项目奖励分配中，如培训奖励、创造性奖励、质量奖励、应用项目、技术支持奖励等。
项目奖励快速兑现、上不封顶，对于优秀成员而言，该部分会是关键收入。
所有项目奖励当月发放，不累加至年末。

福利津贴

福利津贴为辅助性收入，分为普适性福利津贴和技术性福利津贴：

普适性福利津贴包括住宿补贴（400-600元/月）、交通补贴（非住宿）、高温费、防寒费、加班工资、出差补贴（100元/天）、异地补贴、加班餐、节日福利、临时团队嘉奖等构成，具体参照公司规范，一般不超过1万元/年/人。
技术型福利津贴包括技能津贴（1000-8000元）、管理津贴（1000-8000元）、资格津贴（1000-5000元）等，该部分差异较大。