1.走访客户收集关于产品使用、交付资料等问题，了解客户质量管理最新要求，为不断提升产品质量提供第一手资料；
2.负责建立维护客户反馈质量信息台账；
3.对客户反馈质量问题组织相关部门进行处理，简单问题快速处理，提升客户满意度；
4.负责组织客户下厂验收和共检工作；
5.负责配合客户开展二方审核工作。

任职资格：

1.本科及以上学历，理工科专业；
2.有丰富的售后服务经验，熟练掌握售后服务技术和售后服务工作流程；
3.有较强的沟通和组织协调能力，团队合作精神，能独立思考并解决问题；
4.熟悉质量管理体系管理要求；
5.有责任心，积极进取，能适应频繁出差的工作状态。