岗位职责：

1. 负责组织和安排所属员工的日常工作，监督和指导他们按照规定的流程和标准进行操作，确保工作的高效和质量。

2. 培训新员工，帮助他们熟悉工作环境、流程和要求，提高员工的业务能力和服务水平。

3. 处理客户投诉和问题，采取有效措施及时解决，以提高客户满意度。

4. 协助上级进行工作安排和人员调配，确保团队的协作和运营的顺畅。

5. 对所属区域的物资和设备进行管理，包括盘点、维护设备5S

6. 收集和反馈员工的意见和建议，关注员工的工作状态和需求，营造良好的团队氛围。

7. 完成上级领导交办的其他任务

任职要求：

1. 具备3年以上空调滤芯相关行业的工作经验，有领班或管理经验者优先。

2. 熟悉所属领域的业务流程和标准，具备较强的专业知识和技能。

3. 具备良好的组织、协调和沟通能力，能够有效地管理团队和处理问题。

4. 有较强的责任心和服务意识，能够以身作则，带领团队提供优质的服务。

5. 具备一定的抗压能力，能够在高压力的工作环境中保持冷静和积极的工作态度。

6. 熟练使用办公软件和相关管理工具。