职位描述
1. 负责公立医院客户现场及远程技术支持;
2. 与客户进行日常沟通,解决医疗健康管理系统的使用疑问;
3. 负责记录并处理系统各种常见及疑难问题,并及时反馈给产品研发部门;
4. 负责系统的日常维护工作,包括:BUG跟踪、上线验证测试;
5. 负责用户的培训工作并形成相关培训文档;
6. 协助项目经理实施软件系统,会出差,对公立医院科室医护人员进行公司系统软件上线使用培训;
7. 建立与完善医疗健康系统相关的知识库;
8. 完成主管领导安排的其他工作;
任职要求:
1、专科及以上学历,计算机相关专业;
2、熟悉Widows Server/MS SQL Server数据库优先;
3、有医疗软件服务类从业经历者优先;
4、具有良好的沟通技能,能听取、 记录并妥善处理客户提出的建议、意见,及时向上级主管汇报,能站在客户的角度看待问题;
5、具备团队协作精神,较强的自学能力,良好的语言沟通及书面表达能力,责任心强,能承受一定的工作压力;
6、不招实习生
职位福利:五险一金、绩效奖金、周末双休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕