岗位内容:
1.负责组内整体业绩目标达成,对线索下发率和成交转化率负责,不断提升数据清洗的效率和线索资源的有效利用;
2.制定相应话术并指导、培训团队成员,提升团队成员的沟通技巧与工作效能,监督有效执行;
3.理解并传达团队管理政策和激励方案,有效激励团队成员,把控合理节奏,并及时向上级领导汇报反馈业绩进展;
4.监控外呼流程,确保团队成员的外呼行为符合公司要求,预防风险发生等。
岗位要求:
1.大专及以上学历;
2.2年以上呼叫中心经验,1年以上团队管理经验,带过团队规模≥10人;
3.踏实勤恳,重视客户数据和隐私;
4.具备数据分析能力和数据运营能力,具有汽车行业DCC团队管理经验优先考虑;
5.善于创新且有激情、思维活跃、踏实肯干、具有较强的沟通能力和团队协作能力;
6.为人诚信正直,乐于分享业务经验,擅长沟通,有清晰的职业规划,能承担个人和团队业绩指标压力,愿意带领小组跟公司和组织共同成长。
薪资待遇:
薪资待遇:
1、8k-12k/月,具体面谈
2、入职当月全额缴纳五险一金
3、入职享受带薪培训,试用期薪资不打折
4、月休八天,双休
5、完善的节假日等福利制度,各种员工福利
6、完善的晋升加薪机制,每个季度均有升职/加薪的机会
7、大平台适合长期稳定发展
工作地点:浙江省杭州市萧山区望朝中心