职位描述
【岗位职责】
1、收集客户基本信息,包括处理设施体量、规模、工艺流程、化学品储罐及使用情况、技术亮点、技术痛点、项目需求等。
2、售前技术服务:配合市场部做相应的技术服务工作(包含业主及设计院),为业主提供产品现场小试、中试并编制实验报告;
3、售后技术服务:做产品选型及技术服务,根据项目踏勘现场后的情况确认产品的技术标准,根据业主现场使用情况进行优化;
4、通过公司及自身技术,及时、专业地解决与客户合作过程中的各种问题,确保业主设施运行稳定,建立公司良好口碑,稳固现有市场。并对处置过程及结果形成报告存档,形成数据库;
5、通过长期持续对客户设施、对我司产品使用情况和产品本身的深入研究,准确掌握客户对产品、项目的需求,主导公司对产品升级和开发新产品;
6、通过业主现场使用情况,对供货方的产品质量进行评估,对产品的质量把关。
7、负责生产及使用过程中对内对外培训,包括药剂、工艺、设备、安全等方面。
8、水处理药剂、设备、运营投标项目技术方案的编制;
9、完成领导交办的其他工作。
【岗位要求】
1、环境工程、环境科学、给排水、化工等相关专业本科及以上学历;
2、熟悉污水处理厂运行工艺,掌握污水处理设备及药剂相关知识,具备工艺操作及运行调试经验者优先。
3、具有较好的对外沟通能力,应变能力强,能吃苦耐劳,责任心强;
4、必须取得驾照,会开车。
5、熟练掌握办公软件。
5、3年以上相关工作经验。
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