1.传统电商平台、社交电商、直播电商,根据平台产品策略,用户目标,主动制定相关用户运营和增长方案,定期实施线上线下运营活动提高用户活跃度和留存率;
2.对用户群体进行数据分析和需求洞察,并对用户进行分层不同的运营和服务策略;
3.小程序的运维及管理,高用户价值;
4.形成定期的用户数据和运营报告,并分析原因总结经验形成运营策略;
5.持续对用户产品等相关功能进行分析,分析产品间的差异,并形成改善建议;
6.针对用户问题答疑,及时处理或者配合客服处理客户投诉,提高满意度。
任职要求
1、大专以上学历;
2、具备电商运营岗位经验者优;
3、抗压能力、学习能力、数据分析、业务逻辑能力强,具有产品及用户思维。
职位亮点:电商运营,品牌商家