职位详情
旅游OTA平台顾问
6千-1.2万
市旅国际旅行社(深圳)有限公司
深圳
1-3年
大专
07-10
工作地址

爵士大厦B座18b06

职位描述
线上业务团队管理岗
1、负责跟团游散拼业务销售,只做同业销售,利用微信社群和每日朋友圈以及各大平台进行推广线路产品;对于各渠道客户的散拼咨询做及时的回复、跟进,准确了解客户的需求,制定行程报价,达到成交。
2、维护公司作为专线供应商在 途牛/ 同程/ 携程网 的运营,包括但不限于:所有跟团产品上线、行程的网页披露,主标题副标题、需提炼产品卖点、需设计详情页制定、以及平台的订单处理等。
3、收集和分析客户回团后的评价,分析客户的评价意见或投诉,如产生投诉则需要跟进处理了解客户诉求点,与其他部分进行了解,进行售后处理回复。
4、及时了解市场资源信息,分析他家时下活动、优惠、政策等,合理利用自家优质资源进行相对应的调整。
5、主动联系/拜访客户,维护客户粘性,建立一定的关系,保持长期合作关系。
大小周。五险一金,法定节假日,下午茶

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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